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maintenance préventive, intervention, suivi après-ventePour tous ceux qui ont besoin d'un système informatique opérationnel 24h/24h. Pour ceux qui ne veulent pas avoir à supporter les problèmes logistiques ou techniques du dépannage et de la mise à niveau permanente de leur système informatique.

La maintenance des systèmes complexes est une activité à plein temps qui requiert des spécialistes. Le suivi après-vente nécessite des connaissances sans cesse mises à niveau pour assurer la sécurité des données.

 


PBL Consulting assure un suivi permanent de vos systèmes grâce à la mise en place d'outils de télémaintenance pour les alertes critiques. Un de nos techniciens se déplace si la panne ne peut pas être résolue à distance.

Le délai d'intervention logique peut s'approcher du temps réel à l'aide d'une messagerie déportée par protocole TCP/IP (Internet) ou par WAP (GSM mobile).

Le délai d'intervention physique est à définir avec vous et peut varier de quelques heures à quelques jours suivant le niveau critique de la panne.

Une maintenance préventive permanente est mise en place. Un suivi de vos pannes temps réel est disponible 24h/24h sur votre espace client PBL Consulting.

 

Ainsi vous bénéficiez,

  • de forfaits adaptés à vos besoins et à votre budget,

  • de formules de maintenance contractuelles pour garantir vos intérêts,

  • d'un suivi des pannes et modifications en ligne pour une meilleure information.
   

Dans le cadre de besoins spécifiques, une maintenance à la carte peut être à envisager. Nous vous invitions à prendre contact pour un devis personnalisé.

Retrouvez prochainement notre offre en services de maintenance sur notre nouveau site : www.maintenance-informatique.net.

 
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